Allmän information
Mateshop.se
Agnes Terapihus
CVR-nr. 36126582
Observera adressen är endast till posten, den är inte tillgänglig för fysiska besökare !!
Birkealle 29
4760, Vordingborg
Post. Info@mateshop.dk
Tlf. +4551492122
Betalningsmöjligheter: Dankort - Visa/VPay/Visa Electron - Mastercard/Maestro - ApplePay - G Pay - Klarna banköverföring och MobilPay Online.
Vi tager inte kortgebyrer.
Beløbet hæves först på detta kort, när varen afsendes.
Vid bankoverførsel är du inte skyddad av indsigelsesordningen.
"Vid betalning med VISA, MasterCard och Visa Elektron reserverar köpbelopp på ditt konto, tills betalning sker."
Vid betalning med mobilePay ”Købsbeløbet reserveras på ditt konto, tills betalning sker.”
En reservation på och debitering är alltid 30 dagar, samma gäller mobilePay
Klarna
För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder, kan vi eventuellt överföra dina personliga uppgifter i form av kontakt- och ordreinformation till Klarna, för att Klarna kan granska, om du är kvalificerad till deras betalningsmetoder, och för att skræddersy dessa betalningsmetoder till dig. Dine överførte personliga data blir behandlat i överensstämmelse med Klarnas egen dataskyddsmeddelande.
Fragt
Våra leveransmetoder och priser är från:
Leverans till en GLS / DB Schenker paketbutik Sverige > Från 163,50 Sek
Leverans till en Postnord paketbutik Sverige > Från 155,50 Sek
Leverans till en Postnord privat leverans Sverige > Från 226,50 Sek
Normalt sker leveransen inden för 2-5 vardagar efter beställningen är ingående, och så framt varen är på lager.
Der kan förekomma extra transporttid til inte brofaste øe. Varer sendes til hela Sverige, uteslutande. Færøerne og Grønland.
Det är inte längre än väntat på en längre leverans då den ska hämtas på avlägsnande.
Leveringstiden för varor som inte är på lager, är 5-14 dagar
Till högtider som jul, påske och händelser som black friday, kan leveranstiden vara längre än den normala leveranstiden.
Fortrydelsesret
Som konsument har du 14 dagars fortrydelsesret, när du hanterar oss.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har mottagit din vare. Om du har beställt flera olika varor i en order, men de levereras enkeltvist, löper fristen från den dag, där du mottar den sista vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan skicka en e-post till info@mateshop.dk eller använda standardfortrydelsesformularen, som du hittar nederst i handelsvillkoren.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Om du har köpt flera hos oss, har du möjlighet att skicka en eller flera varor tillbaka, det är köpt i en order.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
När du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Er packningen brudt och tagen av pakken kan inte förväntas full pris return!
https://return.shipmondo.com/mateshopretur
Outlösta paket
Om du misslyckas med att hämta ut ett paket i paketbutiken och det skickas tillbaka till oss ska du betala de faktiska kostnader som fraktbolaget påför oss för retursändningen. Om du vill att paketet ska skickas om måste du betala en eventuell ny leveranskostnad.
Ingen fortrydelsesret
Dessa avtal kan inte fortrydes:
Levering af varor, som må antages att bli forringet eller forældet snabbt,
Levering af forseglede varor, som af sundhedsskydds- eller hygiejnemæssige orsaker inte är egnede til att bli returneret, och hvor forseglingen har blivit brudt efter leveransen,
Varens stå, när du avsändare den retur
Om varan har mistet värde, och det beror på att du har använt den på ett annat sätt, det är nödvändigt för att sluta vad som är art, egenskaper och sätt, den fungerar, kan du bara få en del av köpbeloppet tillbaka. Beløbet du kan få tillbaka betalningen av varens handelsmässiga värde, og i vissa fall kan det betyda, att du kan få fraktkostnader tillbaka.
Vi rekommenderar, att du skickar varen retur i den originale emballaget.
Om den ursprungliga emballagen saknas, kan det eventuellt medföra en värdeförringning av varen !!
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Om du fortryder dit köp, får du dina pengar tillbaka. Om varen är värdeförringet, fråntrækker vi det belopp, du hæfter för.
Vi återbetalar alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (det gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall, där du har valt en annan leveransform, slut den billigaste formen för standardleverans, som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag, var vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi har återbetalat pengarna med samma betalningsmedel, som du kan använda som betalningsmedel.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har mottagit varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen skickar till:
Mateshop